开原宝妈开店注册商标时花了冤枉钱，市场监管局帮助挽回损失
作者：网络 | 发布时间：2024-05-02“真心感谢市场监管局的工作人员贴心服务，不仅帮我挽回了经济损失，还积极帮助解决执照变更的难题，让我在这个特殊的时期感受到了别样的温暖，太感谢你们了！”近日，开原市一美食店店主胡欣将一面写有“扶持创业暖民心，贴心服务解民忧”的锦旗送到开原市市场监督管理局光明分局，对工作人员的优质服务表达诚挚的谢意。
胡欣是一名90后的“宝妈”，一直想注册两个商标经营美食，今年终于下定决心开店，因对行业情况和相关业务办理不够了解，便找到一家代理机构代办商标注册，注册两个商标费用共5000余元。胡欣交付3000余元前期费用后，来到开原市市场监督管理局光明分局办理相关手续。在办理中，光明分局局长朱成博了解到胡欣办理注册商标花了冤枉钱，立即与开原市市场监管局知识产权岗位负责人取得联系,说明情况，请求帮助。经过查看了解，胡欣在代理机构注册的两个商标均为服务商标，不能在商品上使用，如果不马上改为商品商标，将影响接下来的开店经营。一时间，胡欣不知该如何是好。这时，朱成博与开原市市场监管局知识产权岗位负责人又主动向其讲解了注册登记办理等相关政策，帮忙咨询相关情况，告诉她办理商标注册的实际费用，并帮助指导她与代理机构进行后续更改商标性质的交涉，通过积极协调沟通，最终胡欣与代理机构达成一致，胡欣不用再支付更改商标费用，为其挽回经济损失2000余元，并保证了胡欣的店如期开业，顺利经营。
当时，还有一个难题困扰着胡欣。她原本在建材城租了一个门市并办理营业执照，后因房主不愿继续出租，影响了美食店正常开业经营，胡欣因此很焦虑，多次到光明分局咨询，工作人员热情接待，告知可以变更经营地址，重新对现场进行核查，并针对相关政策给予耐心解答，细致贴心的服务再次让胡欣感觉非常温暖。
（二三里编辑 项雪）
